Усе тэрміны дастаўкі з'яўляюцца прыблізнымі і могуць адрознівацца ў залежнасці ад перавозчыка і надвор'я або іншых умоў, якія не залежаць ад нашага кантролю. Для заказаў, зробленых пасля таго ж дня акна дастаўкі, пастаўкі будуць адкладзеныя на адзін дзень. Затрымкі: некаторыя пастаўкі могуць затрымлівацца з-за некантралюемых абставінаў, звязаных з COVID-19, такіх як павелічэнне аб'ёму заказаў, укараненне пратаколаў бяспекі і перашкоды транспартнай кампаніі. Будзьце ўпэўненыя, што мы заўсёды зробім усё магчымае, каб выканаць названыя вышэй тэрміны дастаўкі, нават пры гэтых умовах. Мы сапраўды цэнім ваша цярпенне; мы ўсе ў гэтым разам.

Чакаецца, што заказы, адпраўленыя праз «Стандартную дастаўку», будуць дастаўлены ў сярэднім на працягу 5-8 працоўных дзён. Гэты прамежак часу будзе залежаць ад вашага канкрэтнага месцазнаходжання. У працоўныя дні не ўваходзяць выхадныя і святочныя дні. Мы не нясем адказнасці за затрымкі з-за надвор'я, працоўных забастовак, недахопу матэрыялаў, стыхійных бедстваў або збояў транспарту.

Чакаецца, што заказы, адпраўленыя праз "паскораную дастаўку", будуць дастаўлены ў сярэднім на працягу 3-5 працоўных дзён. Гэты прамежак часу будзе залежаць ад вашага канкрэтнага месцазнаходжання. У працоўныя дні не ўваходзяць выхадныя і святочныя дні. Мы не нясем адказнасці за затрымкі з-за надвор'я, працоўных забастовак, недахопу матэрыялаў, стыхійных бедстваў або збояў транспарту.

Чакаецца, што заказы, размешчаныя да спынення дастаўкі ў той жа дзень і адпраўленыя праз «Дастаўка на наступны дзень», будуць дастаўлены на наступны працоўны дзень. Заказы, зробленыя пасля гэтага адключэння, будуць адпраўлены на наступны працоўны дзень і чакаюцца на адзін працоўны дзень пазней. У працоўныя дні не ўваходзяць выхадныя і святочныя дні. Мы не нясем адказнасці за затрымкі з-за надвор'я, працоўных забастовак, недахопу матэрыялаў, стыхійных бедстваў або збояў транспарту.

Усе заказы апрацоўваюцца і адпраўляюцца на працягу 1-3 рабочых дзён пасля размяшчэння, не лічачы выхадных. Напрыклад, заказы, зробленыя ў суботу і нядзелю, будуць апрацаваны да канца дня ў аўторак.

Мы робім усё магчымае, каб абнаўляць наш вэб-сайт з паведамленнямі пра адсутнасць у наяўнасці, але калі па нейкай прычыне тавару ў замове, які вы размясцілі, апынецца, што яго няма ў наяўнасці, мы паведамім вам аб паўторным заказе па электроннай пошце на працягу аднаго працоўнага дня. Калі ласка, пераканайцеся, што электронныя лісты ад DermSilk будуць паступаць у вашу паштовую скрыню, а не фільтравацца ў вашых рэкламных акцыях або папках з непажаданай поштай.

За любую адпраўку, ад якой кліент адмовіўся, будзе спаганяцца плата за недастаўку ў адпаведнасці з арыгінальнай формай аплаты, якая выкарыстоўвалася для замовы. Гэтая плата будзе вар'іравацца ў залежнасці ад месцазнаходжання кліента і ўключае ў сябе плату за дастаўку. Гэтая плата будзе вылічана з любога вяртання або крэдыту ў краме, калі гэта дастасавальна.